Charte de Confidentialité

Mise à jour le 8 octobre 2026

PRÉAMBULE

Notre Charte de confidentialité (la « Charte ») fixe la manière dont nous traitons l'information que nous recueillons à votre sujet quand vous utilisez l’Application TURN UP (« l'Application ») ainsi que la manière dont vous pouvez contrôler l’utilisation et la divulgation de vos données à caractère personnel.

Nous attachons une haute importance à la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel dans la manière dont nous créons, organisons et mettons en œuvre nos services. Afin de maintenir une protection maximale quant aux données à caractère personnel que nous traitons, nous nous conformerons aux principes établis par :

la recommandation du Conseil de l’OCDE concernant les lignes directrices régissant la protection de la vie privée et les flux transfrontières de données à caractère personnel
la directive Européenne 95/46/CE du 24 octobre 1995 sur la protection des données à caractère personnel jusqu’à son abrogation
le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données abrogeant la directive 95/46/CE à compter de sa mise en application (la « Nouvelle Réglementation »)
la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée en 2004 (la « Loi Informatique et Libertés »).

Vous êtes invité à lire attentivement notre Charte. Cette Charte ne s’applique qu’aux données recueillies directement sur l’Application et non pas aux données recueillies par le biais de tout autre site internet ou application vers lequel vous pourriez être redirigé et par lequel vos données nous auraient été communiquées, à l’exclusion des données recueillies par l’intermédiaire de Facebook.

I. DÉFINITIONS

« Application » désigne l’application mobile commercialisée sous le nom de « TURN UP » créée et éditée par la SAS DATELY fonctionnant sur Android et iOS permettant l’accès aux Services aux Utilisateurs.

« Compte Personnel » désigne le compte de l’Utilisateur lui permettant d’accéder aux Services de l’Application.

« Données » désigne toute information relative à une personne identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement collectées par DATELY tels que le nom, prénom, photographie ainsi que toute autres donnée communiquée par l’Utilisateur.

« Services » désigne les services fournis par DATELY aux Utilisateurs à savoir : (i) un service de mise en relation entre Utilisateurs et (ii) un chat privé entre Utilisateurs.

« DATELY » désigne la société par actions simplifiée au capital de 1.000 euros inscrite au registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 837 545 086 et dont le siège social est établi au 29, rue Henri Barbusse 91170 Viry-Châtillon, représenté par le Président Patrick Berczelly (contact@turn-up.app) qui édite et gère l’Application opérant les traitements de Données et agissant en qualité de responsable de traitement de données.

« Utilisateur(s) » désigne toute personne ayant ouvert un Compte Personnel sur l’Application et utilisant les Services.

II. GESTION DE VOS DONNÉES

Par l’intermédiaire de l’Application, nous sommes amenés à collecter les Données que vous nous avez notamment communiquées lors de : (i) la création de votre Compte Personnel sur l’Application, (ii) vos envois de courriers électroniques, ou encore (iii) l’utilisation des Services.

Dans ce cadre, nous pouvons collecter notamment les Données suivantes en fonction des besoins de sécurité et d’utilisation de l’Application:

valider votre inscription et créer votre Compte Personnel
exécuter le services de mise en relation entre les Utilisateurs
vous permettre d’utiliser les Services proposés sur l’Application
nous aider à analyser votre profil aux fins de vous apporter le meilleur service
mesurer le nombre de téléchargements de l’Application et effectuer des analyses statistiques pour nous permettre de mieux comprendre l’utilisation de l’Application par les Utilisateurs
vous envoyer des courriels d’information ou effectuer les opérations relatives à la prospection commerciale notamment effectuer des opérations de sollicitation, promotion, fidélisation, sondage et adresser des newsletters, étant précisé que vous êtes informé de la faculté de refuser la collecte de vos Données à caractère personnel à cette fin, lors de la collecte de celles-ci
vous envoyer des notifications push afin de vous informer de tout nouveau contenu disponible sur l’Application, étant précisé que vous avez la possibilité de désactiver sur votre téléphone l’envoi de telles notifications
faire application de la législation et de la réglementation en vigueur.

Les données obligatoirement collectées - de manière non exhaustive - par DATELY sont l’adresse email, le nom, le prénom, la date de naissance, le genre et les photos.

L'utilisation par l'Application et le transfert à toute autre application des informations reçues des comptes Google respecteront les règles de Politique de données des utilisateurs des services Google API, y compris les exigences relatives à l'utilisation limitée.

DATELY ne collecte ni ne traite aucune donnée relative à vos moyens de paiement. Ceux-ci sont gérés directement, le cas échéant, par l’App Store d’Apple, le Google Play Store d’Android.

DATELY refuse de collecter les données d’enfants mineurs. En cas de mensonge d’un Utilisateur concernant sa date de naissance et plus particulièrement en cas d’attestation frauduleuse sur sa majorité, les parents de l’enfant mineur sont invités à avertir DATELY en envoyant un courriel à contact@turn-up.app, afin de demander l’effacement des données. DATELY s’engage à supprimer l’ensemble des données personnelles concernant l’enfant mineur dans les plus brefs délais.

III. VOS DROITS – GESTION DES RÉCLAMATIONS

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos Données conformément aux dispositions des articles 39 et 40 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée en 2004.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser soit un email à contact@turn-up.app, soit un courrier postal à l’adresse suivante: DATELY - Service Client, 29, rue Henri Barbusse 91170 Viry-Chatillon.

A ce titre, nous vous demanderons de nous fournir une preuve de votre identité et de préciser l’adresse à laquelle nous devrons vous faire parvenir la réponse. Si vous n'êtes pas en mesure de prouver votre identité, l’équipe DATELY se réservera le droit de refuser de répondre à votre demande.

Le droit d’accès autorise l’Utilisateur à interroger DATELY en vue d’obtenir la communication des Données le concernant sous une forme accessible sur le fondement de l’article 39 de la Loi Informatique et Libertés.
Le droit de rectification confère à l’Utilisateur le droit d’exiger de DATELY que soient rectifiées, complétées, mises à jour ou effacées les Données à caractère personnel le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite sur le fondement de l’article 40 de la Loi Informatiques et Libertés.
Le droit d’opposition confère à l’Utilisateur le droit de s’opposer sans frais et de manière discrétionnaire, à ce que ses Données soient utilisées par DATELY à des fins de prospection, notamment commerciale, sur le fondement de l’article 38 de la Loi Informatique et Libertés.
Le droit de suppression confère à l’Utilisateur le droit d’exiger l’effacement sans frais de manière discrétionnaire les Données communiquées à DATELY, dans la limite toutefois des obligations légales qui incombent à DATELY en sa qualité d’hébergeur.

Nous vous répondrons dans un délai de deux (2) mois à compter de la réception de votre courrier et vous apporterons, le cas échéant, la justification de notre refus de faire droit à votre demande.

IV. CONSERVATION DES DONNÉES

Les Données que vous avez renseignées dans le cadre de l’utilisation des Services sont conservées par nos soins pendant toute la durée de votre utilisation des Services pour les besoins de l’utilisation dudit service.

Conformément à l’article 5.1 e) du RGPD, nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Si votre compte reste inactif pendant plus de trois (3) ans, l’ensemble de vos données de contact et de profil sera automatiquement anonymisé ou supprimé, sauf obligations légales contraires.

V. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les Données vous concernant que nous collectons et que nous traitons sont transmises à notre prestataire technique Google (Firebase, aux Etats-Unis dans l’Iowa) qui est tenu aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité en application des dispositions communautaires pour les serveurs situés sur le territoire de l’Union Européenne et conformément aux contrats conclus pour ceux situés en dehors du territoire de l’Union Européenne.

Nous communiquons également certaines de vos Données (prénom, âge, photographie(s)) aux autres Utilisateurs dans le cadre de l’exécution des Services.

DATELY peut également contracter avec des sous-traitants authentifiés et fiables qui sont susceptibles d’accéder, héberger et/ou traiter certaines données personnelles des Utilisateurs pour le compte de DATELY, selon ses instructions, dans le respect de la Charte et qui garantissent la sécurité et la confidentialité des données personnelles des Utilisateurs. Ces sous-traitants permettent notamment à DATELY d’établir des statistiques sur les volumes de fréquentation et/ou l’utilisation de l’Application et/ou assurer le bon fonctionnement de l’Application.

Hormis les cas nommés précédemment, nous ne pourrons partager et communiquer vos Données à d’autres prestataires et à d’autres fins qu’après vous en avoir informé et avoir obtenu, le cas échéant, votre consentement.

Les données personnelles que l’Utilisateur a publiées dans l’Application sont rendues strictement invisibles par DATELY pour les internautes non inscrits et les tiers. La responsabilité de DATELY ne saurait être recherchée pour les données publiées sur DATELY et divulguées par un Utilisateur.

Le profil de l’Utilisateur qui ne correspond pas aux critères de recherches d’autres Utilisateurs n’apparaîtra pas sur le fil d’actualité de ces Utilisateurs.

Données relatives au mobile : Lorsque l’Utilisateur utilise l’Application, DATELY collecte des journaux serveurs qui peuvent inclure des informations telles que les adresses IP, le système d’exploitation ou les pannes d’application. DATELY n’est pas en mesure d’accéder à l’historique de navigation de ses Utilisateurs.

VI. SÉCURITÉ

Conformément à l’article 34 de la Loi Informatique et libertés, nous sommes tenus de prendre toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité des Données et empêcher notamment qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Notre préoccupation est de préserver la qualité et l'intégrité de vos Données. A ce titre et conformément aux recommandations de la CNIL, nous nous assurons par ailleurs que notre prestataire a mis en œuvre des mesures et/ou installé des dispositifs pour se prémunir des attaques par injection de code SQL, scripts… afin de nous prémunir contre tout accès non autorisé, toute utilisation impropre, toute altération, toute destruction malveillante ou accidentelle et toute perte involontaire de données.

Nous nous engageons à maintenir vos Données confidentielles et à ne les partager que dans les circonstances susvisées. A ce titre, nous garantissons que vos Données ne soient pas communiquées à des institutions ou à des autorités gouvernementales, hormis dans les cas prévus par les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée en 2004 et à des fins notamment de répondre aux poursuites judiciaires de toute nature, aux ordonnances des tribunaux, à toute procédures juridiques ou mesures d’application de la loi réclamées par les autorités compétentes.

VII. LIEN « NE PAS VENDRE OU PARTAGER MES DONNÉES »

Conformément au California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) et aux lois similaires sur la vie privée adoptées dans plusieurs États américains (notamment le Colorado, le Connecticut, la Floride, l’Oregon, le Texas, le Maryland, le Minnesota, le Montana, le Delaware, le Nebraska, le New Hampshire et le New Jersey), nous mettons à disposition un lien intitulé « Your Privacy Choices » au sein de l’Application.

Ce lien permet aux utilisateurs résidant dans les États éligibles de refuser la vente ou le partage de leurs informations personnelles à des fins de publicité ciblée ou de suivi comportemental.

Cette option est accessible directement dans l’application, depuis l’écran de connexion, sous l’intitulé « Your Privacy Choices ». Vous pouvez consulter ou modifier vos préférences à tout moment.

VIII. COOKIES ET TRACEURS DU SITE TURN-UP.APP

Par exception au préambule, la présente section s’applique au site internet turn-up.app (le « Site »). Lors de votre visite, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés ou lus sur votre terminal. À l’exception des traceurs strictement nécessaires, ils ne sont utilisés qu’avec votre consentement, recueilli au moyen du bandeau affiché lors de votre première visite, conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et à l’article 6.1 a) du RGPD.

Traceurs nécessaires : l’enregistrement de vos choix relatifs aux cookies dans le stockage local de votre navigateur. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Mesure d’audience : Google Analytics (Google Ireland Limited) mesure la fréquentation du Site et les pages consultées afin de l’améliorer. Sans votre consentement, aucun cookie Google Analytics n’est déposé ; seuls des signaux techniques, sans cookie ni identifiant persistant, peuvent être transmis à Google pour estimer la fréquentation.
Publicité : le pixel Meta (Meta Platforms Ireland Limited) et le pixel TikTok (TikTok Technology Limited) permettent de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires diffusées sur Facebook, Instagram et TikTok, notamment les visites du Site et les clics vers l’App Store et Google Play. Ils ne sont chargés qu’avec votre consentement à la catégorie « Publicité ».

Les données collectées par ces traceurs (identifiants de cookies, adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées et actions réalisées sur le Site) sont transmises aux sociétés citées ci-dessus, qui peuvent les traiter en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Meta et TikTok peuvent également utiliser ces données pour leurs propres finalités, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.

Votre choix est conservé pendant six (6) mois, après quoi il vous est de nouveau demandé. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page du Site. Refuser les traceurs de mesure d’audience et de publicité n’a aucune conséquence sur votre accès au Site.

IX. NOTIFICATION DES CHANGEMENTS

La création de nouveaux services sur notre Application peut impliquer la modification de notre Charte que nous notifierons dans cette rubrique.

Dans ce cas, la date de mise à jour de la Charte sera actualisée et indiquera le jour où les modifications ont été effectuées.